Daftar Isi:
Cek Update Aplikasi
Terkadang kalian lupa jika aplikasi My Telkomsel juga seiring waktu selalu melakukan update, nah cobalah untuk mengeceknya apakah kamu sudah menggunakan aplikasi My Telkomsel yang baru atau belum, caranya dibawah ini:
- Buka Play Store
- Masukkan kata My Telkomsel
- Jika muncul tombol Update maka aplikasi belum update terbaru | Jika muncul tombol Open maka aplikasi tersebut sudah paling baru
Hapus Data Aplikasi Mytelkomsel
Selanjutnya jika sudah terupdate tapi masih tidak bisa dibuka, cobalah untuk hapus data aplikasi Mytelkomsel lalu cobalah untuk masuk lagi seperti login baru lagi.
- Buka Pengaturan lalu pilih Aplikasi terinstall
- Cari di kolom pencarian atau scroll kebawah untuk mencari aplikasi MyTelkomsel
- Clear Data untuk menghapus semua data, jadi jika di buka lagi kamu harus login lagi
- Uninstall adalah proses menghapus aplikasi MyTelkomsel
- Force Stop adalah proses paksa berhenti aplikasi tersebut
Uninstall – Install / Reinstall
Jika masih belum bisa juga, cobalah hapus semua data kemudian uninstall aplikasi atau hapus aplikasi, kemudian download melalui website resmi seperti di playstore langsung
