Daftar Isi:
Transparansi Biaya
Tak bisa ditepis bahwa kelengkapan dan kompleksitas dari suatu layanan cloud yang ditawarkan oleh provider akan berbanding lurus dengan anggaran investasi yang perlu disiapkan. Sebelum memutuskan bekerja sama dengan provider cloud, pastikan Anda mendapatkan informasi lengkap mengenai rincian biaya untuk setiap fasilitas dan layanan yang Anda butuhkan. Jangan lupa juga untuk memastikan apakah ada biaya baru yang harus Anda keluarkan jika di kemudian hari diperlukan layanan tambahan. Dengan mengetahui transparansi biaya ini, Anda bisa membandingkan apakah layanan cloud yang Anda dapatkan sepadan dengan investasi Anda.
Kualitas Pelayanan
Kualitas paling penting yang harus dimiliki oleh setiap perusahaan penyedia layanan jasa, termasuk jasa cloud service adalah customer service. Kapabilitas provider akan menentukan seberapa cepat penanganan atas masalah Anda dan seberapa baik komunikasi yang dilakukan. Maka, jika terjadi gangguan pada sistem cloud Anda, terlepas dari apa pun masalah yang timbul, Anda perlu memastikan bahwa cloud provider tersebut dapat menanganinya dengan cepat dan tuntas.
Sertifikasi
Jangan terjebak biaya, penyedia cloud provider dengan harga murah namun tidak didukung dengan infrastruktur yang mutakhir dan mumpuni bisa merugikan Anda di kemudian hari. Pastikan bahwa ketika Anda memilih cloud provider, infrastruktur mereka dibangun di atas data center yang andal atau reliable. Salah satu cara mengukur tingkat keandalan sebuah provider adalah dengan melihat sertifikasi relevan yang dimilikinya. Sertifikasi ini memastikan sebuah standar kualitas yang akan bermanfaat untuk Anda.
