- Buka papan telepon/aplikasi panggilan
- Masukkan: 118
- Panggil
- Pilih menu bahasa Indonesia
- Selanjutnya tunggu, tekan di papan 0
- Kamu akan berbicara dengan Care Line dengan biaya Rp 300 per panggilan
- Perkenalkan diri, lalu jelaskan masalah pulsa Telkomsel tersedot sendiri
- Call Center akan memberitahu layanan apa yang membuat pulsa kamu berkurang terus
- Mereka akan membantu menonaktifkan jika kamu mau
Adapun layanan lain yang bisa kamu hubungi untuk cara mengatasi pulsa tersedot Telkomsel di sosial medianya:
- Twitter: @telkomsel
- Facebook: @telkomsel
- Web: pilih menu Hubungi Kami, lanjutkan dengan asisten virtual (pojok kanan bawah)
- Aplikasi My Telkomsel: Chatbot
