Daftar Isi:
4. Menonaktifkan NSP
Biasanya layanan inilah yang tidak sengaja aktif sehingga membuat pulsa kamu berkurang setiap waktu. Cara ceknya adalah panggil aja nomor Telkomsel kamu pakai ponsel dan nomor lain. Jika ada suara yang berbeda biasanya lagu dari NSP, segera nonaktifkan layanan ini. Biasanya dengan:
- Membuka Aplikasi Pesan (Perpesanan, Messenger)
- Buat pesan STOP
- Kirim ke 1212
- Tunggu hingga balasan NSP telah dihentikan muncul
Sama seperti NSP yang membutuhkan akses langganan, sampai artikel ini dirilis belum ada paket internet Telkomsel yang otomatis memperbarui sendiri dan menyedot pulsa.
5. Menghubungi Call Center Telkomsel
- Buka Dial Telepon/aplikasi telpon
- Panggil 188
- Pilih layanan dalam bahasa Indonesia
- Melanjutkan nomor yang sama dengan angka 1
- Pilih 0 Berbicara dengan Careline Officer Telkomsel
- Pilih 1 untuk pembebanan biaya Rp 300 rupiah
- Setelah tersambung, tanyakan tentang NSP yang aktif pada nomor kamu. Minta Call Center tersebut untuk menonaktifkannya. Dan juga apabila berlangganan SMS Premium, juga minta untuk mematikan.
Gunakan beberapa nomor seperti 0807 1 811 811 atau melalui Sosial Media dan web Telkomsel.com juga. Sebagai sarana untuk bertanya masalah pulsa berkurang sendiri dan mengatasinya dengan tepat.
