Dalam era digital seperti saat ini, layanan perbankan online semakin diminati oleh masyarakat. Salah satunya adalah BNI Mobile Banking, aplikasi perbankan digital yang memungkinkan pengguna untuk melakukan berbagai transaksi finansial dengan mudah dan cepat. Namun, terkadang pengguna mengalami masalah ketika user mereka sudah diaktifkan pada perangkat lain, sehingga mereka tidak bisa lagi mengakses aplikasi di perangkat mereka. Masalah ini bisa disebabkan oleh berbagai faktor, seperti keterbatasan perangkat yang diizinkan, kegagalan logout pada perangkat sebelumnya, atau tindakan phishing oleh pihak yang tidak bertanggung jawab. Oleh karena itu, dalam artikel ini akan dijelaskan cara mengatasi masalah tersebut agar pengguna BNI Mobile Banking dapat kembali mengakses akun mereka dengan aman dan mudah.
Apa itu BNI mobile banking
BNI Mobile Banking adalah aplikasi perbankan digital yang disediakan oleh Bank Negara Indonesia (BNI) untuk memudahkan nasabah melakukan berbagai transaksi finansial secara online. Dengan menggunakan aplikasi ini, pengguna dapat melakukan transfer antar bank, pembayaran tagihan, pembelian pulsa, cek saldo, dan masih banyak lagi. Selain itu, BNI Mobile Banking juga dilengkapi dengan fitur keamanan yang canggih, seperti verifikasi dua faktor dan enkripsi data, sehingga pengguna dapat melakukan transaksi dengan aman dan nyaman. Aplikasi ini dapat diunduh secara gratis di Google Play Store atau App Store.
Cara Mengatasi User Sudah Diaktifkan pada Perangkat Lain
Menurut pengalaman mimin pribadi ada 2 solusi untuk mengatasi Cara Mengatasi User Sudah Diaktifkan pada Perangkat Lain yang sudah mimin buktikan sendiri menggunakan akun BNI sendiri. Yuk simak pengalaman mimin sendiri.
Nomor Terdaftar harus ada di perangkat Tersebut.
Dari studi kasus yang mimin dapatkan secara pribadi adalah, nomor yang kamu daftarkan dan perangkat yang digunakan pertama kali sudah di lock atau di kunci oleh pihak BNI saat pertama kali kamu daftar. Tebakan ini bisa jadi benar bisa jadi salah. Tapi berikut buktinya:
Perangkat dan nomor yang pas pertama kali daftar yaitu menggunakan, hp Asus Zenfone Max Pro M1 dengan kartu Indosat Ooredoo. Nah ketika nomor tersebut mimin lepas, kemudian mimin pasang ke MiFi. Lalu muncul “User Sudah Diaktifkan pada Perangkat Lain. Mohon kunjungi cabang terdekat untuk mengganti perangkat Anda.” Padahal paket internetnya masih menggunakan Indosat Ooredoo tersebut.
Lalu ketika nomor saya kembalikan ke perangkat Asus Zenfone Max Pro M1 lagi, maka error untuk “User Sudah Diaktifkan pada Perangkat Lain” sudah tidak muncul lagi, dan BNI mobile banking bisa digunakan lagi.
Reset ke Cabang BNI Terdekat
Untuk solusi kedua adalah melakukan reset ke Bank BNI terdekat di kotamu. Cara dan apa saja yang kamu perlukan adalah:
Apa saja yang kamu perlukan:
- KTP
- Buku Tabungan
- Kartu ATM
- Nomor hp yang ingin digunakan untuk verifikasi BNI mobile banking
- Perangkat HP yang support untuk aplikasi BNI mobile banking, pastikan jika hp kamu tidak dalam posisi root
nb: pastikan nomor yang kamu daftarkan nanti ada pulsa, karena untuk verifikasi sms nomor tersebut membutuhkan biasa per SMSnya. Pastikan juga kamu punya kuota internet yang bagus di lokasi tersebut. Karena nanti hp kamu akan digunakan untuk verifikasi aplikasi dan verifikasi nomor.
Cara atau Panduan ke BNI Terdekat:
- Cari lokasi Bank BNI terdekat dari lokasi kamu, bisa kamu gunakan aplikasi GMaps atau yang lainnya.
- Usahakan datang lebih pagi untuk proses yang lebih cepat. Bank standarnya sudah buka jam 09.00 pagi. Tapi datanglah lebih pagi lagi sekitar jam 8 atau lebih pagi lagi untuk ambil antrian.
- Cari bantuan ke satpam, lalu ceritakan masalah yang kamu hadapi. Maka kamu nanti akan diarahkan ke Customer Service, kamu akan diberikan nomor antrian oleh satpam
- Jika sudah saat masuk ke bagian Customer Service, langsung saja ceritakan apa kendala yang kamu keluhkan, nanti kamu akan dibantu untuk reset akun BNI mobile banking
- Jika kamu sudah mempersiapkan apa saja yang mimin tulis di atas, seharusnya proses reset kamu akan lebih cepat dari biasanya.
Penutup
Dalam menggunakan layanan perbankan digital seperti BNI Mobile Banking, menjaga keamanan akun menjadi hal yang sangat penting. Masalah user sudah diaktifkan pada perangkat lain memang bisa terjadi pada siapa saja, namun dengan mengikuti langkah-langkah yang telah dijelaskan di artikel ini, pengguna dapat dengan mudah mengatasi masalah tersebut dan mengakses akun mereka kembali. Selain itu, pengguna juga diharapkan untuk selalu menjaga kerahasiaan informasi akun, logout setelah selesai menggunakan aplikasi, memperbarui aplikasi secara teratur, menggunakan password yang kuat dan tidak mudah ditebak, serta memasang aplikasi antivirus pada perangkat. Dengan demikian, pengguna dapat terhindar dari masalah keamanan yang dapat merugikan mereka. Semoga artikel ini bermanfaat bagi para pengguna BNI Mobile Banking dan dapat membantu mengatasi masalah user sudah diaktifkan pada perangkat lain dengan cepat dan mudah.