Garansi adalah salah satu hal penting yang harus dipertimbangkan saat membeli ponsel pintar atau smartphone. Dalam industri smartphone, realme adalah salah satu merek populer yang memiliki banyak penggemar. Meskipun realme dikenal sebagai merek yang handal dan berkualitas, namun tidak menutup kemungkinan ada kerusakan atau masalah teknis yang terjadi pada ponsel tersebut. Oleh karena itu, penting untuk memastikan bahwa ponsel realme yang Anda beli memiliki garansi yang valid dan masih berlaku. Dalam artikel ini, kami akan membahas tentang cara mudah untuk melakukan pengecekan garansi realme dan beberapa hal penting yang perlu Anda ketahui seputar garansi realme.
Mengapa Perlu Mengecek Garansi Realme
Mengapa penting untuk memastikan garansi realme yang valid dan masih berlaku? Pertama-tama, masalah teknis pada ponsel realme dapat terjadi sewaktu-waktu, terlepas dari seberapa handal dan berkualitas ponsel tersebut. Dalam beberapa kasus, perbaikan ponsel realme dapat menghabiskan biaya yang cukup besar. Jika Anda memiliki garansi yang masih berlaku, Anda dapat memperbaiki ponsel tersebut secara gratis atau dengan biaya yang lebih rendah. Kedua, menggunakan ponsel realme tanpa garansi dapat menimbulkan risiko finansial yang besar jika terjadi kerusakan atau masalah teknis pada ponsel tersebut. Dalam beberapa kasus, biaya perbaikan dapat melebihi harga beli ponsel tersebut. Oleh karena itu, memastikan garansi realme yang valid dan masih berlaku sangat penting.
Cara Mudah untuk Cek Garansi Realme
Sekarang Anda mungkin bertanya-tanya bagaimana cara mudah untuk melakukan pengecekan garansi realme. Ada beberapa cara yang dapat Anda lakukan. Pertama, Anda dapat melakukan pengecekan garansi realme secara online. Anda hanya perlu mengunjungi situs web resmi realme, kemudian masukkan nomor IMEI atau nomor seri yang terdapat pada ponsel realme Anda. Setelah itu, informasi mengenai garansi ponsel realme Anda akan muncul di layar. Kedua, Anda juga dapat melakukan pengecekan garansi realme melalui aplikasi realme. Anda hanya perlu mengunduh aplikasi tersebut, kemudian masuk ke menu “Service” dan pilih “Check the phone’s warranty”. Setelah itu, masukkan nomor IMEI atau nomor seri ponsel realme Anda dan informasi mengenai garansi ponsel realme Anda akan muncul di layar. Untuk panduan lengkapnya berikut ini:
Siapkan Nomor IMEI
IMEI (International Mobile Equipment Identity) adalah nomor unik 15 digit yang terpasang pada setiap perangkat ponsel pintar. Nomor ini dapat digunakan untuk mengidentifikasi perangkat secara global dan membantu mengidentifikasi status garansi, memperbaiki masalah teknis, melacak perangkat yang hilang atau dicuri, dan masih banyak lagi.
Ada 3 Cara menemukan IMEI1 pada perangkat realme :
#1 Cara pertama nomor imei ada di bawah dus / dusbook ponsel bawaan kamu, kamu bisa mencatatnya atau menyiapkannya sebelum panduan berikutnya:
#2 Cara kedua adalah mengeceknya melalui ponsel, caranya:
- Lakukan Dial ke *06#
- Maka IMEI akan keluar
#3 Cara ketiga melalui pengaturan:
- Masuk ke Pengaturan
- Tentang Perangkat
- Status
- IMEI1 (itu adalah nomor imei kamu.
Cata menemukan SN pada realme Pad
- Periksa stiker pada bagian belakang dus
- Periksa stiker pada kartu garansi didalam dus perangkat .
Cek Garansi Realme Terbaru
Sebetulnya jika dari proses riset mimin ada 2 metode yang bisa dilakukan, karena metode kedua sudah tidak work maka mimin proses untuk metode pertama, tetapi sebelum lanjut ke panduan cek garansi realme, pastikan kalian sudah menyiapkan nomor IMEI kalian ya.
- Buka Ponsel Realme kamu
- Buka dan jalankan browser
- masukan url : www.realme.com/id/support/phonecheck
- Kemudian masukkan imei di kolom yang tersedia
- Tekan cek
- Ikuti prosesnya sampai selesai.
Hal Penting yang Perlu Diketahui Seputar Garansi Realme
Selain cara untuk melakukan pengecekan garansi realme, ada beberapa hal penting yang perlu Anda ketahui seputar garansi realme. Berikut adalah beberapa hal yang perlu Anda ketahui*
Kebijakan Garansi Ponsel, Aksesori & Produk IoT realme:
Kondisi perlindungan garansi:
- Garansi hanya berlaku untuk produk yang dibeli di Indonesia. Garansi internasional tidak berlaku.
- Masa garansi perangkat seluler berlaku dari tanggal aktivasi atau tanggal Faktur mana yang lebih awal. Tanggal aktivasi tertunda karena penundaan logistik pengiriman produk yang tidak terduga akan dipertimbangkan, namun bukti pembelian yang sah, yaitu Faktur pembelian. Wajib dilampirkan jika diminta di pusat layanan untuk memanfaatkan penggantian produk.
- Untuk memanfaatkan dukungan layanan garansi untuk aksesori & produk IoT kami, pelanggan disarankan untuk membawa kelengkapan kotak asli saat mengunjungi pusat layanan bersama dengan bukti pembelian yang sah.
- Beberapa aksesori (misalnya manual, kartu garansi, dll) tidak tercakup dalam garansi ini.
- Selama masa garansi, jika terjadi kegagalan fungsi, kami akan memberikan layanan perawatan gratis melalui pusat layanan resmi kami. Semua suku cadang yang diganti adalah milik kami.
- Garansi tidak mencakup perangkat / produk yang di-root oleh pengguna dan tidak dapat dipulihkan dengan pembaruan perangkat lunak, sebelum melakukan pembaharuan perangkat lunak, Pusat layanan resmi akan memastikan untuk memintapersetujuan dari pelanggan.
- Perangkat / produk yang diberikan untuk aktivitas bisnis kepada tim akan mendapatkan layanan sesuai dengan kebijakan layanan realme. Tanggal mulai garansi akan dipertimbangkan pada tanggal pemberian gift atau tanggal aktivasi.
- Jika terjadi perselisihan, di mana tidak ditemukan kesalahan pada perangkat / produk oleh pusat layanan resmi dan pengguna keberatan atas hasil tersebut,maka kedua belah pihak dapat menyetujui pengujian perangkat / produk oleh lembaga yang berwenang oleh pengadilan / organisasi Konsumen. Biaya pengujian harus diajukan terlebih dahulu oleh kedua belah pihak. Jika setelah dilakukan pengujian ditemukan masalah kualitas maka biaya pengujian akan ditanggung oleh pusat layanan, jika tidak ditemukan kesalahan pada perangkat / produk maka biaya akan ditanggung oleh pengguna.
Pengecualian Garansi:
Garansi ini tidak mencakup kerusakan buatan manusia atau salah satu dari kondisi berikut, namun, layanan perbaikan berbayar tersedia.
- Perangkat / produk telah melebihi waktu masa garansi.
- Perbaikan yang tidak sah, melalui pihak ketiga. Pembongkaran, perbaikan sendiri, modifikasi, dan perilaku manusia lainnya yang menyebabkan kerusakan.
- Stiker garansi hilang / salah tempat atau diubah
- Garansi tidak mencakup keausan alami (misalnya kabel, konektor, dll.), Penggunaan aksesoris non-realme, penggunaan dalam kondisi ekstrim, kerusakan yang disebabkan oleh alam atau diluar akibat manusia,seperti banjir, kebakaran atau gempa bumi
- Perangkat / produk rusak karena penggunaan yang tidak benar seperti terjatuh, tertekan, rusak karena air, dll.
- Komitmen garansi resmi diluar garansi realme
- Tidak ada kartu garansi dan bukti pembelian yang sah, namun pengecualian dapat diberikan jika pelanggan dapat membuktikan bahwa aksesori tersebut masih dalam masa jaminan
- Produk yang dibeli di luar negeri tidak berhak untuk mengklaim layanan garansi di pusat layanan dalam negeri namun dapat memanfaatkan layanan perbaikan dengan biaya tambahan dengan mempertimbangkan biaya suku cadang dll, dengan janji sebelumnya di pusat layanan.
Batasan Tanggung Jawab
Kecuali sebagaimana ditentukan dalam jaminan ini dan sejauh yang diizinkan oleh hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan langsung, khusus, insidental, atau konsekuensial yang diakibatkan oleh pelanggaran jaminan atau ketentuan, atau berdasarkan teori hukum lainnya, termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan penggunaan; kehilangan pendapatan; kehilangan laba aktual atau yang diantisipasi (termasuk hilangnya laba atas kontrak); kehilangan penggunaan uang; hilangnya tabungan yang diantisipasi; kehilangan bisnis; kehilangan kesempatan; kehilangan niat baik; kehilangan reputasi; kehilangan, kerusakan, kompromi, atau korupsi data; atau kerugian atau kerusakan tidak langsung atau konsekuensial apapun penyebabnya termasuk penggantian peralatan dan properti, biaya pemulihan, pemrograman, atau penggandaan program atau data apa pun yang disimpan di atau digunakan dengan produk realme atau kegagalan apa pun untuk menjaga kerahasiaan informasi yang disimpan di produk realme.
Selain itu, kami tidak bertanggung jawab atas komitmen lain yang tidak dijamin oleh kami yang dibuat oleh penjual kepada pelanggan.
Jika ada ketentuan dari garansi ini yang ditentukan oleh pengadilan dengan yurisdiksi yang kompeten atau otoritas yang relevan tidak valid, ilegal atau tidak dapat ditegakkan oleh aturan hukum atau kebijakan publik, semua syarat lain dari garansi ini akan tetap berlaku dan memiliki kekuatan hukum penuh. Setelah ditentukan bahwa istilah apa pun tidak valid, ilegal, atau tidak dapat diberlakukan, jaminan ini akan diubah sedemikian rupa sehingga dapat mempengaruhi maksud asli dari jaminan ini sedekat mungkin sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku.
Kesimpulan
cek garansi realme sangat penting untuk memastikan ponsel Anda terlindungi dari kerusakan atau masalah teknis. Dengan mengetahui cara cek garansi realme, Anda dapat mengetahui status garansi ponsel Anda dengan cepat dan mudah, serta mengajukan klaim garansi jika diperlukan. Namun, sebelum mengajukan klaim garansi realme, pastikan Anda memahami syarat dan ketentuan garansi yang berlaku. Ingatlah untuk memeriksa nomor IMEI ponsel Anda dan jangan lupa untuk mengunjungi pusat layanan garansi realme jika memerlukan perbaikan. Semoga informasi ini bermanfaat bagi Anda yang menggunakan ponsel realme.
Referensi
*website resmi realme : https://www.realme.com/id/