Cara mengembalikan grup WA yang hilang salah satunya adalah dengan memanfaatkan penyimpanan/cadangan sebelumnya. Dan beberapa cara lain yang Droidinside berikan untuk kamu dalam mengatasi masalah Whatsapp ini.
Penyebab Pesan Dan grup WA Menghilang
Salah satu aplikasi untuk berkirim pesan ini sangat bergantung dengan koneksi internet dan kemampuan ponsel. Whatsapp juga menyimpan berbagai data yang dilakukan secara otomatis baik online maupun offline. Ini yang nantinya akan digunakan untuk menyelesaikan masalah. Namun ada beberapa penyebab mengapa bisa isi Chat hilang begitu saja:
Ponsel Mengalami Error
Seringkali kita tidak pernah sama sekali mematikan ponsel Android kita Itung-itung setidaknya beberapa hari sekali dapat mengatasi berbagai masalah. Ketika ponsel tidak pernah mati, data aplikasi dan cache akan menumpuk di penyimpanan. Hal ini seringkali membuat aplikasi tidak dapat bekerja semestinya dan mengalami error.
Pada kasus ini aplikasi Whatsapp tidak bisa bekerja dengan baik karena terlalu lama tidak di Refresh. Data Corrupt juga terjadi karena hal ini sehingga tiba-tiba semua chat dan Grup WA menghilang dengan sendirinya.
Berpindah Ponsel Baru
Jika kamu memasukkan Whatsapp di ponsel baru secara otomatis semua pesan akan menghilang. Dibawah nanti ada tips untuk mengembalikan semua pesan agar dapat kembali namun dengan beberapa syarat yang harus dipenuhi.
Setelah mengetahui beberapa penyebab masalah tersebut, bagaimana cara mengembalikan grup WA yang hilang ?
Cara Mengembalikan Grup WA Yang Hilang
Kita bisa menggunakan metode pemulihan Chat atau pesan yang dimiliki Whatsapp. Fiturnya ada online dan offline yang saling melengkapi. Keduanya bisa kamu manfaatkan untuk mengembalikan semua pesan, tidak hanya grup saja yang hilang. Berikut beberapa caranya:
1. Memulihkan Chat Dengan Instal Ulang
Jangan panik ketika semua grup di Whatsapp kamu menghilang. Lakukan instalasi ulang aplikasi Whatsapp. Langkahnya:
- Buka aplikasi Play Store
- Dibagian atas kotak pencarian, klik lalu ketikkan Whatsapp
- Selanjutnya akan muncul aplikasi tersebut
- Ketuk Copot Pemasangan atau Uninstal
- Setelah selesai, klik Pasang/Instal dan tunggu prosesnya
- Ketuk Buka aplikasi tersebut
Kamu akan memasukkan nomor WA lagi seperti awal. Masukkan nomor dan tunggu SMS verifikasi (berdasarkan nomor tersebut). Selanjutnya:
- Ketuk Pulihkan
- Tunggu beberapa saat, pastikan menggunakan koneksi internet yang bagus
- Selanjutnya semua chat akan kembali seperti semula
Cara mengembalikan grup WA yang hilang ini cukup simpel kan? Tapi syaratnya Back Up data pesan harus tersimpan secara online dalam sebuah Email/Gmail. Barulah menggunakan nomor yang sama, sinkronisasi data chat bisa terjadi secara otomatis dimana pesan hilang akan kembali.
Jika data cadangan aplikasi Whatsapp berbentuk offline masih ada di penyimpanan ponsel. Proses pencadangan tidak akan lama, dan cenderung cukup cepat karena hanya mengembalikan yang ada.
2. Memulihkan Chat Lokal
Berbeda dengan cara sebelumnya yang mengandung unsur Online, cara mengembalikan grup WA yang hilang ini adalah bekerja secara offline. Yaitu memodifikasi file cadangan Whatsapp di penyimpanan internal. Tepatnya Whatsapp selalu mencadangkan secara offline setiap jam 2 pagi. File tersebut tersimpan yang kemudian bisa kita gunakan untuk mengembalikan pesan-pesan yang hilang. Langkahnya:
- Buka aplikasi manajerial file (File Saya, Penyimpanan, File Manajer dan sejenisnya) yang biasanya ada di tiap ponsel
- Buka penyimpanan internal (SD Card)
- Folder Whatsapp
- Databases
- Ubah nama file msgstore-TAHUN-BULAN-TANGGAL.db.crypt14 (yang paling baru waktu nya)
- Menjadi msgstore.db.crypt14
- Yang paling bawah bisa dihapus, lalu file diatasnya yang diganti nama akan menyesuaikan paling bawah
- Kemudian copot pemasangan/uninstal aplikasi Whatsapp seperti tutorial diatas
- Instal/pasang kembali
- Masukkan nomor kamu, kemudian klik Pulihkan dan tunggu beberapa saat
- Seluruh pesan akan dikembalikan sebelum hari ini dimana pesan dalam grup hilang karena tidak sengaja terhapus atau Error sistem
File paling bawah sebenarnya merupakan Back Up atau cadangan terbaru. Namun digantikan yang lebih lawas lewat penggantian nama. Ini berfungsi mengembalikan chat sebelumnya yang masih ada. Sehingga chat grup akan kembali seperti semula dan tidak hilang. Cara mengembalikan grup WA yang hilang ini mungkin cukup sulit dilakukan karena harus modifikasi file.
Penutup
Itulah beberapa cara mengembalikan grup WA yang hilang karena tidak sengaja terhapus maupun karena kesalahan sistem ponsel. Jangan lupa untuk memperhatikan semua isi chat Whatsapp kamu agar tidak menyebabkan penyimpanan penuh sistem.