- Pertama, periksa ketersediaan sinyal yang cukup untuk terhubung ke jaringan. Jika sinyal lemah atau tidak stabil, pengguna dapat mencoba untuk mendekat ke jendela atau keluar dari gedung untuk memperoleh sinyal yang lebih kuat.
- Kedua, pastikan ponsel tidak dalam mode pesawat. Pengguna dapat memeriksa pengaturan ponsel untuk memastikan bahwa mode pesawat dimatikan.
- Ketiga, periksa paket data seluler yang masih tersedia atau tidak. Jika paket data seluler habis atau masa aktif telah berakhir, pengguna dapat memperbarui atau membeli paket data seluler baru.
- Keempat, matikan dan hidupkan kembali koneksi data seluler. Cara ini dapat membantu memperbarui koneksi data seluler dan mengatasi masalah yang mungkin terjadi. Jika masalah masih terjadi, pengguna dapat mencoba untuk me-restart ponsel atau meminta bantuan dari penyedia layanan seluler.
- Kelima, konfigurasi APN (Access Poin Name) salah juga bisa menyebabkan data selular tidak bisa terkoneksi internet
- Keenam, Salah pilih kartu. Ponsel android sekarang biasanya sudah ada 2 slot SIM card, coba cek dahulu apakah kamu sudah benar menggunakan kartu yang ada kuota internetnya
- Ketujuh, di Asus Zenfone Max Pro M1 sering bug seperti ini, biasanya harus pakai trik begini. Contoh SIM1 untuk internet dan SIM2 cuman buat nerima SMS. Maka SIM1 aku set 2G/3G/4G atau 4G only. Nah untuk SIM2 aku set 2G saja.
- Kedelapan, Ponsel yang lama tidak di restart lama kelamaan akan menimbun riwayat yang banyak, cobalah untuk restart ponsel kamu.
- Kesembilan, Coba lepas SIM card dan gosok atau bersihkan lempengan kuningannya
- Kesepuluh, Coba ganti atau pindah SIM1 ke SIM 2 atau sebaliknya. Jika belum berhasil coba lepas simcard lalu pasangkan ke ponsel yang lain. Nanti bakal ketemu masalahnya dimana.
Kesimpulan
Mengatasi masalah koneksi data seluler aktif tetapi tidak terhubung ke internet sangat penting bagi pengguna ponsel pintar yang membutuhkan akses internet. Memastikan faktor-faktor yang mempengaruhi koneksi data seluler seperti sinyal, mode pesawat, dan paket data seluler dapat membantu pengguna mengatasi masalah koneksi yang tidak stabil. Selain itu, menghidupkan dan mematikan kembali koneksi data seluler dapat membantu memperbarui koneksi dan memperbaiki masalah. Terakhir, jika semua cara di atas belum berhasil, pengguna dapat menghubungi penyedia layanan seluler untuk meminta bantuan teknis yang lebih lanjut. Penting bagi pengguna untuk memeriksa koneksi data seluler mereka secara rutin agar dapat terus terhubung dengan internet dan menggunakan aplikasi online yang dibutuhkan.
